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1、为什么网站需要备案？ |
| 为了规范互联网信息服务活动，促进互联网信息服务健康有序发展，根据国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》和信息产业部令第33号《非经营性互联网信息服务管理办法》规定，国家对互联网信息服务实行备案制度。未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务，否则就属于违法行为。
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2、由我司代备案，用户应如何提交备案信息？ |
| 登陆会员专区→虚拟主机管理→主机备案→按要求填写各项信息
因备案原因停止的主机在备案期间不开通，我司将给予主机延长最多不超过20天的有效期。 |
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3、信息产业部审查备案信息的时候要查看网站是否跟提交的信息符合，那么因尚未备案而被关闭的网站，信息产业部怎么查看呢？ |
| 依照信息产业部规定网站在开通前就需要先完成备案，然后才能开通。备案只是对网站的一个登记，备案审批无需浏览网站 |
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4、什么域名需要备案？ |
| 只要能访问到网站的域名如绑定的顶级域名、二级域名或独立的IP地址都需要备案 |
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5、如果网站仍在建设中，是否需要备案？ |
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6、刚购买的主机但暂时不使用，是否需要备案？ |
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7、网站以前办过备案手续的，现重新购买新主机还需办理网上备案手续吗？ |
| 备过案的网站仍要备案，获得新的备案号后,以前的号码不生效。 |
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8、如果只是注册域名，不指向网站，域名是否要备案？ |
| 只是注册域名，不指向网站当然不需要备案，备案是针对网站的。 |
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9、虚拟主机用户单位所在地不在深圳，能在深圳办理备案手续吗 |
| 可以。但要标明主机托管用户或虚拟主机用户的主体所在省市 |
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10、如果本人拥有两个空间，需要提交两次备案申请吗？ |
| 只需提交一次申请就可以。
填写完备案主体信息后，在“备案网站信息”中的“网站域名列表”和“IP地址列表”中添加两个空间的IP地址和绑定的域名，一并提交备案申请。 |
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11、备案申请提交后，大概需要多长的审核时间？ |
| 大概需要20个工作日，一般是一月左右。视乎在此期间提交备案申请网站的数量，并且因单位主体区域不同而有差异。 |
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12、如过了审核周期，仍没备案审核结果如何处理？ |
| 因为系统的缘故，会出现用户接收不到备案通过邮件的情况。如过了审核周期，仍没备案审核结果可用备案注册用户名和密码登陆信息产业部，查询是否已备案通过 |
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13、网站因备案原因被关闭后，现已备案通过，请问如何开通？ |
| 若网站已经备案，则需要在虚拟主机管理处登记备案号，并通过有问必答申请开通（列出所有绑定域名） |
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14、新购买主机并由我司代备案的，能够立刻开通吗？ |
| 新购买主机可以有1个月的备案时间，1个月后未能完成备案工作的将暂停主机运行，等备案完成后即可恢复运行。 |
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15、已经备案通过了，如何下载电子证书？ |
| 登陆备案网站,通过验证登陆系统后,打开左边的树形列表，在“ICP备案业务管理”中点击“备案/许可证下载”功能
找到要下载证书的那条备案记录 在“下载证书”栏中右键选择“另存为”，也可以点击右键选择下载工具下载到本地 |
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16、主机由我司代备案，但用户登陆信息产业部后无法下载备案证书，如何处理？ |
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17、备案证书文件bazs.cert已放到网站的cert/目录下，怎么无法打开？ |
| 因为电子证书是系统用来检测网站是否办理备案的标识，无法打开。 |
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18、已经备案通过了，如何放备案号？ |
| 在wwwroot文件夹中找出首页文件，把备案号放到网站首页的底部，且必须带有超链接，超链接目标指向http://www.miibeian.gov.cn。备份网站原首页文件，注明修改时间，将修改完毕的首页文件上传到wwwroot中。 |
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19、已经办理备案手续但网站主页可以不标明备案编号吗？ |
| 不可以。网站主页没有标明备案编号的信息产业部将网站作未备案处理，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，并处以罚款。 |
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20、用户购买了域名，并提交了备案申请，但由于该域名以前由他人备过案所以出现域名冲突情况，该怎么备案？ |
| 联系以前备案该域名的用户找回备案用户名和密码
无法联系以前备案该域名的用户，则可向当地通信管理局发传真查询。传真中写明单位名称，已经通过备案的备案号、域名、联系手机或小灵通、联系人姓名、单位盖章后传到当地通信管理局（广东省通信管理局020-87692337）单位公章必须与已经通过备案的备案信息中主办单位名称一致。如果是个人网站必须由本人签名，并将身份证复印件一并传真来，发传真后的第二个工作日，请打电话到当地通信管理局问结果。
查询条件不符合的只能注销域名 |
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21、为什么主机备案通过后，用户无法自行绑定新域名？ |
| 备案通过后绑定域名数改为“0”，因此用户无法自行绑定新域名。
这主要是考虑到用户自行绑定的新域名有可能是未备案或以前在其它主机备案过的，这将直接影响到网站备案的完整性。用户如绑定新域名需在“有问必答”中提交申请，域名审核通过后再给予绑定，这确保了用户网站不会因为备案的问题被信息产业部列入未备案黑名单，影响正常运行。 |
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22、主机由我司代备案，但出现两次以上的备案冲突，如何处理？ |
| 首先联系用户，确定对方是否也提交备案申请。如对方没有提交，则电话咨询当地通信管理局。 |
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23、在备案审核过程中，如果出现用域名查询是未备案，用备案号查询是已备案且域名对应的，如何确定该主机绑定的所有域名均已备案？ |
| 要求用户提交备案注册用户名和密码，登陆信息产业部系统查询确认 |
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24、添加新绑定域名到主机备案信息的域名列表时，如添加不上，怎么处理？ |
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25、域名在备案期间能否绑定在已通过备案的主机？ |
| 不能。绑定在已通过备案的主机须将域名添加到该主机的备案信息中，这与域名原已提交的备案申请冲突，造成备案失败 |
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26、因备案原因停止的主机，能否删除没有备案的域名，重新绑定已备案域名，开通主机？ |
| 如果已备案的域名是绑定在该主机的，备案通过并且按要求放好备案号和证书，那主机可以开通；如果是绑定在另一空间备案的，那么请提交该域名备案的注册用户名和密码，将主机的IP地址添加到原备案信息中，审核通过后更新备案证书，放好备案号主机也可以开通。 |
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27、主机备案通过，绑定域名数为“0”，如何给用户增加绑定的域名？ |
| 具体操作是：“改数据库”→“绑定域名数”
→如增加1个域名，则改为“1”； “主机管理” →“绑定域名” →“加新域名” →填写增加的新域名，多于一个域名的，应逐一填写；
返回“改数据库”→“绑定域名数”→域名数重新改为“0” |
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28、主机A已备案，如何绑定未备案的域名A1呢？ |
| 主机为用户自行备案：要求用户将域名A1添加到主机A的备案信息中具体操作是：用该主机备案注册用户名和密码登陆信息产业部备案系统http://www.miibeian.gov.cn
, 在“备案信息采集”栏目下点击“修改”，将域名A1添加到“域名列表”中并提交审核。同时用户将添加完毕的“域名列表”截图一并提交“有问必答”，申请绑定域名A1。或提交备案注册用户名和密码，由我司代为操作。
主机为我司代备案：将域名A1添加到该主机的备案信息中，并为用户绑定新域名。 *重新审核通过后，需更换新的备案证书。 |
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29、主机A未备案，如何绑定原已通过备案的域名A1？ |
| 用户自行操作：
删除域名A1备案信息，然后与主机A一并提交备案申请，再绑定域名 或将主机A的IP地址添加到域名A1的备案信息中，再绑定域名
由我司代操作： 要求用户提交域名A1备案注册用户名和密码，其它操作与上同 重新审核通过后，更换新的备案证书。
如不删除原备案信息中的域名，将出现备案冲突或审核拒绝 |
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30、主机A未备案，但绑定的域名A1和A2原绑定在其它空间备案通过，并各自对应一个备案号，如何处理？ |
| 用户自行操作：
在域名A1和A2两个备案信息中删除域名A1和A2，然后再到信息产业部（http://www.miibeian.gov.cn）注册用户提交备案申请，IP地址列表应填写主机A的IP地址。
由我司代操作：要求用户提交域名A1和A2备案注册用户名和密码，其它操作与上同。 重新审核通过后，更换新的备案证书。 |
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31、主机A绑定的域名分别是A1和A2，如域名A1原绑定在主机备过案，域名A2绑定在主机A且备案中，用户想再绑定另一域名A3，能否给予绑定？ |
| 不能绑定。 必须先删除域名A1备案信息，在域名A2备案通过后，将删除域名A1和A3添加到域名A2的备案信息中，重新提交申请，主机A的备案才算完整，才能绑定域名A3。 |
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32、如果主机A已备案但没绑定域名，主机B正在备案中，能否将主机B绑定的域名B1绑定到主机A并添加到该主机备案信息中，以达到访问网站的目的？ |
| 如果将域名B1绑定在主机A并添加到该主机的备案信息中，重新提交备案申请，则会出现备案冲突的情况，导致主机A和主机B两个备案申请都无法通过审批。基于这个原因，无法将域名B1绑定到主机A |
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